Top latest Five บริการด้วยใจ Urban news

Top latest Five บริการด้วยใจ Urban news

Blog Article

คำนึงถึงมูลค่าเพิ่ม คือ บริการอย่างไรให้บริการของเราเกิดคุณค่าสูงสุด ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และปรารถนาจะกลับมาใช้บริการอีก และจะทำอย่างไรจึงจะปรับเปลี่ยนให้งานในส่วนของเราให้มีคุณค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ช่วยเหลือการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า

การให้บริการนั้นเป็นหน้าที่ในชีวิตประจําวันที่ทุกคนต้องปฏิบัติฉะนั้นหากเราต้องการให้ผู้อื่นชื่นชม

เข้าใจหลักของการมีพฤติกรรมการให้บริการอย่างนักบริการมืออาชีพ

ใช้กิริยาวาจาที่สุภาพต่อผู้ร่วมงาน และผู้รับบริการ

การช่วยเหลือและบริการแบบสืบเนื่องและไม่สืบเนื่อง

เมื่อผู้รับบริการแจ้งความต้องการแล้ว ให้ผู้รับโทรศัพทแจ์ ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องมารับสายโดยเร็ว

เปิดใจ "ลุงสิทธิ์" เขียนใบปลิวด้วยมือ รับบริการลับมีด ไม่คมไม่คิดเงิน ติดตามรายการ รวมข่าว ข่าวเที่ยงอมรินทร์ เรื่องราวของ ข่าวเที่ยงอมรินทร์ ติดตามอัพเดต ข่าวเที่ยงอมรินทร์ รวมทุกประเด็นน่าสนใจ ข่าวเที่ยงอมรินทร์

❤ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการนำไปสู่การบริการที่ดีเลิศ

ได้ออกแบบมาเพื่อเป็นการสร้างทัศนคติของการทำงานบริการให้เข้าใจความหมายของคำว่า “ลูกค้า”ผู้ได้อบรมจะได้รับการปลูกฝังทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้ารวมทั้งมีความรู้ความเข้าใจถึงพื้นฐานการให้บริการที่ดีที่จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเอาสิ่งที่ได้เรียนรู้ บริการด้วยใจ และฝึกปฏิบัติไปใช้ในการทำงานขาย และการบริการลูกค้าได้จริง

ถ่ายทอดฟีดแบ็กของลูกค้ากับทีมอื่นๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า

มีการออกแบบการบริการด้วยใจ จากความต้องการในการให้บริการของตนเองที่มีต่อลูกค้า

ฉันเคยทำงานกับคนๆ หนึ่งที่บอกลูกค้าว่า "ขออภัย วันแรกของฉันน่ะ" เมื่อไหร่ก็ตามที่เขาทำพลาด และทำมาสองปีติดแล้ว

เป็นการบริการที่สร้างความได้เปรียบจากคู่แข่งขัน